Garanzia

Nota: i seguenti termini di garanzia sono validi solo per gli acquisti effettuati tramite i canali di vendita ufficiali SANSI (SANSI, Amazon e Newegg). Se l'acquisto è stato effettuato tramite altri canali o presso un rivenditore terzo, si prega di contattarli direttamente.

• La soddisfazione del cliente è la nostra massima priorità. Sebbene applichiamo rigorosamente elevati standard qualitativi attraverso molteplici fasi di test, occasionalmente si verificano errori e difetti. Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci (sulla destra) e ti risponderemo entro tre giorni lavorativi.

• Per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo nuovo prodotto SANSI? Invia un reclamo entro 30 giorni dall'acquisto per ricevere una sostituzione o un rimborso completo.

• Per la regione USA/CA, SANSI offre una garanzia completa di 5 anni sulle seguenti categorie di prodotti, tra cui luci di sicurezza a LED, lampadine a LED e lampadine a LED per la coltivazione, escluse le categorie menzionate in precedenza; per tutte le altre categorie di prodotti viene offerta una garanzia di 2 anni.
• Per la regione UE/Regno Unito e il resto del mondo, SANSI offre una garanzia completa di 2 anni su tutte le categorie di prodotti.
• Per maggiori dettagli, consultare la pagina di descrizione del prodotto. In caso di problemi di qualità durante questo periodo, non esitate a contattarci all'indirizzo support@sansiled.com . Durante il periodo di garanzia, la sostituzione del prodotto è gratuita, ma le spese di spedizione verranno addebitate dopo 6 mesi.

• Se riscontri problemi nel funzionamento corretto del tuo prodotto SANSI, contattaci all'indirizzo service@sansiled.com . Il nostro team di supporto tecnico è sempre qui per aiutarti!

Si prega di notare che le seguenti azioni annulleranno le condizioni della garanzia SANSI.

• Manutenzione impropria
• Uso o installazione impropri
• modifica aftermarket
• Periodo di proprietà superiore a 5 anni