Garantie

Hinweis: Die folgenden Garantiebedingungen gelten ausschließlich für Käufe über offizielle SANSI-Vertriebskanäle (SANSI, Amazon und Newegg). Bei Käufen über andere Kanäle oder Drittanbieter wenden Sie sich bitte direkt an diese.

• Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Trotz strenger Qualitätskontrollen durch mehrstufige Tests können Fehler und Mängel gelegentlich auftreten. Sollten Sie Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte (rechts). Wir melden uns innerhalb von drei Werktagen bei Ihnen.

• Sind Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem neuen SANSI-Produkt unzufrieden? Reichen Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf eine Reklamation ein, um einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.

• Für die Region USA/Kanada gewährt SANSI eine volle 5-Jahres-Garantie auf die folgenden Produktkategorien: LED-Sicherheitsleuchten, LED-Lampen und LED-Pflanzenlampen. Ausgenommen sind die zuvor genannten Kategorien; für alle anderen Produktkategorien gilt eine 2-Jahres-Garantie.
• Für die EU/UK-Region und die übrige Welt bietet SANSI eine volle 2-jährige Garantie auf alle Produktkategorien.
• Weitere Details finden Sie auf der Produktbeschreibungsseite. Sollten Sie während des Garantiezeitraums Qualitätsprobleme feststellen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@sansiled.com . Innerhalb der Garantiezeit ist der Produktaustausch kostenlos, nach sechs Monaten werden die Versandkosten jedoch in Rechnung gestellt.

• Sollten Sie Probleme mit der ordnungsgemäßen Funktion Ihres SANSI-Produkts haben, kontaktieren Sie uns einfach unter service@sansiled.com . Unser technisches Support-Team ist jederzeit für Sie da!

Bitte beachten Sie, dass die folgenden Handlungen zum Erlöschen der Bedingungen Ihrer SANSI-Garantie führen.

• Unsachgemäße Wartung
• Unsachgemäße Verwendung oder Installation
• Nachrüstung
• Besitzdauer von mehr als 5 Jahren